در اقتصاد دانش‌محور بی‌شک کارکنان مهم‌ترین سرمایه برای سازمان‌ها هستند. بنابراین بسیار حائز اهمیت است که مدیران سازمانی و متولیان منابع انسانی بدانند چرا افراد